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목차

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시행일: 2025년 7월 1일

주식회사 덴컴(이하 "회사")은 덴컴 웹사이트 및 서비스를 이용하는 이용자(이하 "이용자")의 개인정보를 중요시하며, 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 대한민국의 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

본 개인정보처리방침 및 이용약관은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.

여기서 “서비스”란 회사가 제공하는 솔루션 및 API 연동 제품 전반을 말하며, 다음 각 호를 포함하되 이에 한정되지 않습니다:

제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간)

회사는 서비스 이용에 필수적인 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적 및 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 특히 음성 데이터는 민감한 정보이므로 이용자로부터 「개인정보 보호법」 제23조 제1항에 따라 별도의 동의를 받아 수집 및 이용하고 있습니다.

  1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 별도의 법적 근거에 따라 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
법적 근거 수집 및 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(‘계약 체결∙이행’) 회원 서비스 운영 [필수] 이름, 기관명, 병원코드, 휴대폰 번호, 업무용 이메일, 담당자 이메일
[선택] 직책 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 계약 종료시까지
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(‘계약 체결∙이행’) 고객  문의 대응 [필수] 이름, 기관명, 휴대폰 번호, 담당자 이메일, 문의 목적, 문의 내용
[선택] 직책, 관심 제품, 예산 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 계약 종료시까지
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(‘계약 체결∙이행’) 데모 제품 체험 신청 [필수] 이름, 기관명, 휴대폰 번호, 담당자 이메일, 문의 목적, 문의 내용
[선택] 직책, 관심 제품, 예산 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 계약 종료시까지
  1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 사전에 이용자의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
구분 수집 및 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
AI Perio Note: 음성인식 기반 치주 차팅 서비스
서비스 이용자 식별 및 계정관리, 고객 지원, 서비스 품질 개선 및 오류 수정 [필수] 이름, 기관명, 연락처, 이메일, 직책, 주소, 국가 회원 탈퇴 후 1년
AI Carenote: 음성 AI 기반 의료 서비스
서비스 이용자 식별 및 계정관리, 고객 지원, 서비스 품질 개선 및 오류 수정
[필수] 이름, 연락처, 이메일, 직책
[선택] 사원번호, 부서 회원 탈퇴 후 1년
마케팅, 광고의 활용
회사 제품∙서비스 및 행사 홍보 및 안내, 뉴스레터 발송
[필수] 이름, 직함, 이메일 주소, 전화번호, 기관(회사)명, 소속 국가
수신 동의 철회 시 또는 회원탈퇴 시까지
서비스 개선
서비스의 연속성 보장, 서비스 개선 [필수] 서비스 이용기록(접속 일시, 이용 서비스 내역, 오류 로그 등) 회원탈퇴 시 까지